St1 – Apple Pay Suomeen St1 Way -sovelluksen kautta

St1 on pohjoismainen energiakonserni, jolla on toimintaa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Isossa-Britanniassa, ja joka tunnetaan parhaiten yli tuhannen huoltoasemansa verkostosta. Vuonna 2017 konserni laajentui finanssipalveluihin St1 Financen myötä. Yksi sen ensimmäisistä tuotteista oli mobiiliaikakaudelle rakennettu Mastercard, joka on saatavilla St1 Way -sovelluksen kautta.

Kun Apple Pay saapui Suomeen 24. lokakuuta 2017, vain kaksi suomalaista finanssilaitosta olivat valmiina tukemaan sitä: Nordea ja St1 Finance. Qvik mahdollisti Apple Payn käyttöönoton rakentamalla St1 Way -sovelluksen mobiili-infrastruktuurin ja Apple Pay -integraation, jonka ansiosta asiakkaat pystyivät hakemaan korttia sovelluksessa ja aloittamaan maksamisen iPhonellaan samana päivänä – ilman fyysistä korttia.

Sujuvasta maksamisesta on tullut perusta sille, miten ihmiset käyttävät puhelimiaan päivittäin. Lanseeraushetkellä iPhoneilla oli noin 28 prosentin markkinaosuus Suomen mobiilikentässä, joten Apple Payn lisääminen tavoitti huomattavan osan maan mobiilikäyttäjistä ja antoi St1 Financelle selkeän erottautumistekijän täysin uutena tulokkaana kilpailluilla markkinoilla.

"Apple Paylla maksaminen oli turvallisempaa kuin lähimaksukortilla, koska maksaja tunnistettiin puhelimen sormenjäljellä tai kasvontunnistuksella", kertoo Matias Pietilä, Qvikin Design Head. Tietoturva merkitsi käytännössä paljon muutakin: tavalliset lähimaksut Suomessa olivat tuolloin rajoitettu 25 euroon, kun taas St1 Financen kautta tehdyillä Apple Pay -ostoksilla ei ollut euromääräistä ylärajaa.

"Suomessa oli niin vankka lähimaksuinfrastruktuuri, että Apple Payn käyttöönotto oli käyttäjille helppoa", Pietilä sanoi.

Apple Payn käyttöönotto oli lähes vaivatonta, kunhan käyttäjän kortinmyöntäjä oli Applen kumppani. Wallet-sovellus ilmestyi automaattisesti yhteensopiviin iPhoneihin, ja kortin lisääminen onnistui yhdellä valokuvalla. St1 Way -sovelluksen kanssa jopa tuo vaihe yksinkertaistui: asiakkaat pystyivät hakemaan korttia ja ottamaan sen käyttöön suoraan sovelluksesta, ohittaen kokonaan odottamisen fyysisen kortin saapumiselle.

"Apple Pay -yhteensopivien korttien määrä Suomessa oli lanseeraushetkellä rajallinen, mutta sellaisen pystyi hankkimaan nopeasti St1 Wayn kautta odottamatta fyysisen kortin saapumista", Pietilä sanoi.